POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información:

Responsable del tratamiento

Juan Navalón Fernández — NIF: 24277170A — Goya 6, 18630, Villa de Otura, Granada, España — contacto@graphonauta.com

Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña.
• Datos de compra: historial de compras y método de pago (gestionado por Stripe y PayPal; no almacenamos datos de tarjetas).
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas, idioma y ubicación aproximada.
• Datos de comunicación: mensajes enviados por formulario o correo electrónico.
• Datos de newsletter: correo electrónico e idioma.

Finalidad del tratamiento

• Gestionar el registro y el acceso a la plataforma.
• Procesar compras y proporcionar acceso temporal a los contenidos.
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
• Determinar la moneda y los precios según la ubicación geográfica.
• Gestionar el programa de afiliados.
• Mejorar el servicio mediante análisis de uso.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

Base legal

• Ejecución de contrato (compra de acceso).
• Consentimiento (newsletter, cookies no esenciales).
• Interés legítimo (seguridad, mejora del servicio).
• Obligación legal (facturación).

Destinatarios

• Stripe y PayPal: procesamiento de pagos.
• MailChimp: gestión de newsletters.
• net: entrega de contenido en streaming.
• Cloudflare: seguridad y rendimiento.
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Conservación de datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Eliminación en un plazo de 30 días si se solicita.
• Datos de compra: 5 años (obligación fiscal).
• Datos de newsletter: hasta que el usuario se dé de baja.
• Datos de navegación: máximo 24 meses.

Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a contacto@graphonauta.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).